Oliver Matthews
0 
3673
54
Samsung har gjort några av de bästa flaggskeppssmartphones i åratal. Det är sant att dess 'TouchWiz UI', nu kallad 'Samsung Experience UI', är precis motsatsen till vad jag gillar i Android-telefoner, och det bromsar mycket, men bara när man tittar på Samsungs hårdvara är det toppklass. Den är fylld med teknik och innovativa (mest användbara) funktioner.
På senare tid verkar det dock som om den sydkoreanska jätten bara inte kan få en paus. Företaget lider genom flera problem, och även om jag verkligen ogillar deras smartphones (endast på grund av UI), kan jag inte låta bli att känna mig dåligt.
2016: Samsung lanserade Note 7 till mycket fanfare. Ovanpå andra fantastiska funktioner kom den med en irisskanner. Människor älskade smarttelefonen och allt tycktes gå bra; tills det inte var. En anmärkning 7 tog eld. Sedan en, och en till. Innan vi visste ordet av det fanns not 7 i ett utarbetat drama som gungade genom världen. Samsung gjorde en återkallelse, flygbolagen förbjöd telefonen att transporteras under flygningar. Samsung drev en uppdatering för att väsentligt bygga alla Note 7-smartphones i naturen - av säkerhetsskäl.
I månader var företaget baken för alla skämt i teknikvärlden. Brandskämt, sprängskämt, skämt om hur Samsung-telefoner kan användas vid nyåret istället för fyrverkerier och så vidare. Låta inte, de var roliga när de började, men de blev okänsliga och tråkiga efter ett tag.
Den nya Samsung Galaxy 7 är vattentålig, vilket är praktiskt när du försöker släcka den från att vara i brand.
- Tim Hanlon (@ TimfromDa70s) 12 september 2016
Jag har en iPhone men jag hör att den nya Samsung Galaxy är tänd ????
- Nick Major (@Nick_Major) 13 september 2016
För att möta saker och ting fastnade Samsung också i ett stort mutrefall - ett fall som förresten resulterade i att Sydkoreas första kvinnliga president blev impeach, och Samsungs de-facto-ordförande, Lee Jae-yong fängslade.
2017: Alla ögon var på Samsung för att se hur världens största tillverkare av smartphones kom tillbaka från Note 7 fiaskot. Samsung visade upp S8 - en vacker, ringlös telefon, som enligt min mening är en av de vackraste telefonerna där ute. Människor gjorde fler batteri skämt, men S8 hade inga problem; faktiskt hade den bästa kameran, den bästa skärmen, den bästa designen. Och så närmade vi oss IFA, och Samsung lanserade Note 8. Vi visste vad vi kan förvänta oss - ett liknande designspråk för "Infinity Display" och mer "fyllda med tekniska" funktioner..
För ett ögonblick var allt bra. Not 8 hade inga brännande problem och började inte spränga folks bilar bara för att det var varmt inuti. Samsung tycktes vara på rätt spår för ett perfekt år, och åh vilken comeback det hade varit.
Men då hände det igen. Det verkar som om batteriproblematiken har tagit emot Samsungs flaggskepp. Not 8 (åtminstone vissa enheter) blev murad om batteriet nådde 0%. Det är helt konstigt. Samsung ignorerade de första frågorna - ingen skyld där, dessa saker händer - men sedan började klagomålen stiga på ett sätt som påminde om förra årets Note 7-debakel, och Samsung var tvungen att notera (ingen ordlista avsedd).
Situationen utvecklas fortfarande, och vi kan bara gissa varför det hände med Note 8, men från och med nu har Samsung lite riktigt dålig tur med sin Note-serie. Det värsta är att den här telefonen verkligen förtjänar att vara där ute - det är en fantastisk enhet. Jag gillar fortfarande inte UI, men telefonen har allt man skulle vilja ha i en flaggskeppssmartphone, och kameran, som Samsungs kameror alltid är, är förstklassig.
2016 gjorde vi alla roliga med Samsung för att skruva upp Note 7-batteriet. Under 2017 satte Samsung sina batterier genom ännu striktare tester, med några rapporter som säger att företaget förstörde 3% av sina batterier varje månad under testning. Samsung gjorde allt rätt, eller åtminstone gjorde allt den kunde tänka sig göra för att säkerställa att dess telefoner var perfekta. Något blev fortfarande trasslat, och vi vet ännu inte vad.
Det vi vet är att ett företag som Samsung kan studsa tillbaka från nästan vad som helst. Det är fantastiskt så, men vi - som konsumenter, journalister och teknikentusiaster - är skyldiga det företag som gav oss år med stora smartphoneupplevelser, för att inte förlora dem för deras misslyckanden. Heck, Apple gjorde iPhone X och Apple-lojalister kommer att slåss mot dig om du berättar att designen suger, telefonen är för dyr och kamerorna är inte så bra som de borde ha varit. Samsung förtjänar faktiskt fans som det. När allt kommer undan, Samsungs telefoner är i toppklass och nästan oslagbara i alla aspekter.
Vi är nu 2018, och Samsung håller på att lansera Galaxy S9 snart. Det kommer förmodligen inte att bli en så stor förändring som S8 var när den först kom ut, men jag är glada över att se hur Samsung hanterar alla frågor från de senaste två åren och hur det går tillbaka. Här önskar Samsung ett fantastiskt 2018.