Damian Washington
0 
3852
275
För några dagar sedan räckte en av våra läsare till oss med ett speciellt problem. FaceTime-appen fungerade inte på sin iPhone. Han tänkte på att ta bort appen och installera den igen. Men efter att han hade tagit bort appen kunde han inte hitta den i App Store. Efter att ha sökt efter FaceTime på Google och besökt App Store med söklänken visade FaceTime ingen nedladdningsknapp. Istället visade det ett fel som lyder: "Den här appen kräver specifika funktioner som inte är tillgängliga på den här enheten." Det här är första gången vi hörde talan om detta fel. Så efter att ha undersökt detta fel är det detta vi har lärt oss. Om FaceTime inte fungerar på din iPhone också, läs med när vi visar dig vad FaceTime-appen kräver specifika funktioner-fel betyder.
FaceTime visar app kräver specifika funktioner
I min strävan att hitta vad detta fel innebär, fann jag att "Denna app kräver specifika funktioner som inte är tillgängliga på den här enheten" inte är specifikt för FaceTime. Faktum är att om det finns en app som inte stöds på din iPhone, visar Apple samma fel för den. I iOS 13 ersatte Apple till exempel appen "Hitta min iPhone" och "Hitta mina vänner" med "Hitta min" -appen.
Så om du försöker installera de äldre apparna på iOS 13 eller den nyare Hitta min app i den äldre versionen av iOS kommer det att kasta samma fel, som visas på bilden ovan. Problemet vi mötte var att FaceTime stöds i alla aktuella iOS-versioner. Så det finns ingen anledning att det ska kasta detta fel. Eller är det?
Varför FaceTime visar felet
Anledningen till att FaceTime visar detta fel på din iPhone är att din iPhone inte stöder FaceTime. Om du köpte din iPhone från Förenade Arabemiraten eller vissa andra länder i Mellanöstern kommer FaceTime inte att fungera. Det beror på att dessa länder har förbjudit FaceTime genom lag. Prata om UAE, det har förbjudit FaceTime och alla andra VoIP-tjänster. De vill inte att dessa appar ska överträffa sitt monopol på röstsamtal. Därför har Telecommunications Regulatory Authority eller TRA, som är en sate-run transporttjänst i UAE, förbjudit VoIP-appar.
Om du köper en telefon från dessa länder fungerar FaceTime inte. Du kan inte ens installera appen på din iPhone. Men om du köpte din iPhone från något annat land, säger USA eller Indien, kommer FaceTime endast att visa detta fel om du besöker något av Mellanösterns länder där den är förbjuden. Som sagt kan du använda ett VPN för att använda FaceTime i det här fallet.
Varför du inte borde köpa en telefon från länder i Mellanöstern
Om du bor i Indien eller något annat land där iPhone kostar mycket mer tack vare orimliga skatter, kan du bli frestad att köpa en iPhone från Dubai. Du bör dock inte göra det, eftersom du inte kan använda FaceTime på din iPhone. Det beror på att förbudet mot FaceTime är kopplat till modellnumret på din iPhone. Så om du tänker att FaceTime kommer att börja arbeta så snart du kommer ur UAE. Det kommer inte att hända. För att kontrollera om en iPhone stöder FaceTime eller inte gå till Inställningar -> Allmänt -> Om -> Modell och kontrollera modellnumret för iPhone.
Om iPhone har AE, AB eller AH i modellnumret, då kommer det från ett land där FaceTime är förbjudet. Vi fick en iPhone 11 på vårt kontor som vi köper köpt från Dubai. Och du kan se att den innehåller ”AE” i modellnumret. Poängen är att om du vill använda FaceTime på din iPhone bör du aldrig få den från Förenade Arabemiraten eller andra förbjudna länder. Klicka här för att kontrollera den kompletta listan med support och funktioner för trådlösa operatörer för iPhone i Mellanöstern.
Finns det något vi kan göra för att fixa detta?
Tyvärr nej. Apple är i samtal med Förenade Arabemiraten för att upphäva förbudet. Men det har inte varit fruktbart hittills. Tills regeringen officiellt upphäver förbudet finns det ingenting du kan göra för att lösa detta problem.